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Smartbox TOP

business

Categorías:
Tiendas \ Regalos

TOP:Las mejores tiendas de regalos

valoración:
2
Dirección
Balmes, 470Barcelona08022
Distrito:
Sarriá Sant Gervasi-El Putget i Farró
Accesos:
Metro: Vallcarca (Línea 3)
Teléfono:
93.467.69.34
Web:
www.smartbox.com/es
Horario:
L-V de 9 a 14 y de 15.30 a 20.30 h. S de 11 a 14 h.

Un amplio abanico de opciones

Smartbox es un sistema de regalos por bonos. Tienen 16 temáticas diferentes: masajes, aventuras, estancias en hoteles, cenas en resturantes con una estrella Michelín, cursos de cocina, catas de vinos... y así hasta 800 posibilidades con precios diversos y una presentación de lujo. Quien recibe el regalo puede elegir entre varias actividades y, cóno no, también elige la fecha del mismo.

definido como...
  • alternativo
  • curioso
  • divertido
  • curioso
  • divertido
  • imaginativo
  • práctico
  • alternativo
  • curioso
  • divertido

Vuestras opiniones sobre "Smartbox"

  • Smartbox
    14/12/2009 - 12:34
    Valoración:
    5
    Pésima atención al cliente, eviten comprar Smartbox.

    Compré una de las cajas de spa para 2 de smartbox. Enseguida me han pasado la factura por el banco, pero hace ya dos semanas que la compré y la beneficiaria aún no la ha recibido (cuando con correo exprés debía llegarle para su cumpleaños). Les he enviado montones de correos electrónicos a la dirección de correo que indican en la web y desde la aplicación que tienen en la misma web, solicitando el estado de mi pedido. Aún espero noticias. Para más mofa y escarnio del pobre cliente, llamas al télefono que te indican en la web (un 902, por supuesto) y, si tienes suerte, te contestan para decirte que ahora mismo no te pueden atender, porque quien lleva el tema de seguimiento de pedidos no está, pero que ya te llamarán (cosa que nunca hacen, por supuesto), o incluso te dan una dirección de correo alternativa que no existe, o te dejan con la musiquita puesta, esperando a que te canses y cuelgues el teléfono...Y lo más fuerte de todo, resulta que en la web se indica que en el teléfono atienden hasta las 18'30 h., yo llamé a las 17h. y qué coincidencia que en el departamento al que yo llamaba ya se habían ido todos a casa, la explicación que me dio alguien que no era de ese departamento y había cogido mi llamada fue: "cada departamento tiene su horario de trabajo". Seguimos esperando a ver si llega la caja a su destino, pero miedo me da lo que va a pasar después con el bono, cuando leo las opiniones que corren por la web. En fín, que si pueden evitarlo, no compren una smartbox. En mi caso, voy a presentar una denuncia en consumo.

  • Smartbox
    18/08/2009 - 10:15
    Valoración:
    3
    Una alternativa divertida de hacer un regalo

    Soy bastante original en los regalos que hago a la gente que me rodea y navegando por Internet encontré una alternativa divertida y diferente de hacerlo. Smartbox son una especie de bonos regalos de muchas temáticas, como por ejemplo clases de cocina, spa, restaurante con estrellas Michelín, degustación de quesos y catas de cava o de vino, etc. Mi amigo quedó encantado con el regalo porque le regalé un curso de cocina que le vino muy bien a él y claro a su novia también.

  • Smartbox
    01/06/2009 - 05:07
    Valoración:
    1
    No recomendable

    No os aconsejo comprar este producto. Yo lo conozco desde hace tiempo cuando se llamaba Bongo y, a pesar de que es una gran idea, les falla la ejecución. Me refiero básicamente al servicio al cliente: los mejores hoteles son casi imposibles de reservar y si llamas para que te ayuden, el que te cojan el teléfono es un auténtico milagro. Una vez tuve que anular una reserva y tuve que llamar y enviar multitud de emails hasta conseguir una respuesta.

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